Nhà sách chính hãng - Deal đồng giá 30K theo khung giờ. Mọt Sách Tiki Shopee Book Club

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)

250.000 

8.7/10 (Điểm đánh giá)
Thứ tự #2147 thuộc danh mục Sách Marketing

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) mang đến một hành trình khám phá về bán hàng và markerting, giúp bạn đọc tìm thấy câu trả lời cho những thắc mắc thường ngày. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu nội dung chính của sách, đánh giá từ bạn đọc và nơi mua với giá tốt nhất. Để khởi động, hãy xem qua những thông tin quan trọng nhất mà bạn cần biết về cuốn sách này.

Cốt lõi và dữ liệu cơ bản

  • Cuốn sách “Trải nghiệm khách hàng xuất sắc” của tác giả Nguyễn Dương, chuyên gia quốc tế về trải nghiệm khách hàng.
  • Tác phẩm tổng hợp hơn 22 năm kinh nghiệm thực tiễn và nghiên cứu nhiều công ty thành công.
  • Phân tích các nguyên nhân và rào cản khiến chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại.
  • Nội dung chia thành 5 phần:
    • Năng lực cạnh tranh trong thời đại số.
    • Triết lý lấy khách hàng làm trung tâm.
    • Chiến lược trải nghiệm khách hàng.
    • Thực thi chiến lược và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
    • Nghiên cứu trường hợp từ các công ty hàng đầu.
  • Kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn trong quản trị trải nghiệm khách hàng.
  • Giá sản phẩm đã bao gồm thuế, có thể phát sinh thêm chi phí vận chuyển và phụ phí khác.

So sánh giá bán

Bảng so sánh dưới đây sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra nơi bán rẻ và uy tín nhất.


(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)

Bạn có đang tìm kiếm bí quyết để nâng tầm trải nghiệm khách hàng?

Có phải bạn đang cảm thấy bối rối giữa hàng trăm cuốn sách về dịch vụ khách hàng mà không biết đâu mới thật sự hữu ích? “Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc” có thể là một lựa chọn không tồi đâu! Nhưng liệu nó có đủ sức hút để làm bạn phải dừng lại và nghĩ ngợi?

Cuốn sách này nói gì?

Nói nôm na là, cuốn sách này được viết bởi ông Nguyễn Dương, một chuyên gia với hơn 22 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng. Ông không chỉ mang đến những câu chuyện từ thực tế mà còn chia sẻ các nguyên lý và phương pháp luận giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Có thể nói, cuốn sách này như một bản hướng dẫn chi tiết cho những ai muốn xây dựng thương hiệu dựa trên sự hài lòng của khách hàng.

Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý

  • Kinh nghiệm thực tế phong phú: Tác giả đã thực hiện nghiên cứu và phỏng vấn nhiều công ty, điều này giúp cuốn sách không chỉ là lý thuyết suông. Cái này đọc thấy hợp lý, vì kinh nghiệm thực tế luôn mang lại giá trị cao hơn rất nhiều so với lý thuyết.

  • Phương pháp luận rõ ràng: Không chỉ là những câu chuyện, tác giả còn nêu ra những nguyên tắc và phương pháp luận để áp dụng vào thực tiễn. Nghe đơn giản nhưng lại khó áp dụng đấy!

  • Case studies hấp dẫn: Cuốn sách cũng giới thiệu nhiều ví dụ minh họa từ các công ty thành công, giúp người đọc hình dung rõ hơn về cách thức hoạt động. Có vẻ như đây là phần “mặn mà” nhất!

  • Định hướng hoàn hảo: Tác giả không ngại đặt mục tiêu cao, giúp bạn phấn đấu không chỉ cho sự hoàn thiện mà còn cho sự xuất sắc. Nghe có vẻ lý tưởng hóa nhưng ai mà không muốn phấn đấu cho điều tốt đẹp hơn nhỉ?

Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?

  • Nên đọc: Những ai làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý doanh nghiệp, hoặc đơn giản là những ai muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình.

  • Nên bỏ qua: Nếu bạn đang tìm kiếm một cuốn sách chỉ toàn lý thuyết mà không có thực tiễn, thì có lẽ cuốn này không phải là lựa chọn tốt nhất cho bạn.

Vài điều về tác giả

Ông Nguyễn Dương không phải tay mơ đâu! Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, ông đã từng đứng ở nhiều vị trí khác nhau và có một cái nhìn sâu sắc về cách mà các công ty hoạt động. Ông còn là một nhà tư vấn, đào tạo và không ngừng đúc kết những gì đã học được từ thực tế, cung cấp cho người đọc những nguyên lý thực tiễn và dễ hiểu.

Kết lại một cách đời thường

Cuốn sách “Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc” có thể sẽ là người bạn đồng hành cho những ai đang trên con đường tìm kiếm sự hoàn hảo trong dịch vụ khách hàng. Như tác giả đã nói, “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp.” Hãy để cuốn sách này mang đến cho bạn những thông điệp giá trị!

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”

Các thông tin khác: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)

Công ty phát hành

Saigon Books

Phương thức giao hàng Seller Delivery

Nhà bán giao hàng cho khách hàng

Nhà xuất bản

Nhà Xuất Bản Thế Giới

Hình ảnh: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)

User Reviews

5.0 out of 5
0
0
0
0
0
Viết đánh giá

There are no reviews yet.

Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024)

250.000 

DocGia.vn
Logo