Khách Hàng Là Số 1

Khách Hàng Là Số 1

Sức hấp dẫn của Khách Hàng Là Số 1 nằm ở sự đơn giản trong cách trình bày nhưng sâu sắc trong thông điệp. Trong bài viết này, chúng tôi giúp bạn khám phá chi tiết về sách, đồng thời so sánh giá để lựa chọn nơi mua phù hợp nhất. Một vài dữ liệu xuất bản dưới đây sẽ là nền tảng cho phần review chi tiết.

Thông tin chính về cuốn sách

So sánh giá bán

Mức giá ở mỗi sàn có thể khác nhau, hãy xem bảng so sánh để chọn nơi mua phù hợp.

(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Khách Hàng Là Số 1 – Có Thật Không?

Bạn có bao giờ tự hỏi điều gì làm cho một doanh nghiệp thành công? Có phải là sản phẩm chất lượng? Hay là chiến lược marketing tinh vi? Nói thật, có khi chỉ đơn giản là… cách mà họ đối xử với khách hàng thôi! Và cuốn sách “Khách Hàng Là Số 1” sẽ cho bạn thấy rõ điều đó.

Cuốn sách này nói gì?

Nói nôm na là, tác giả đã khéo léo chỉ ra rằng dịch vụ khách hàng là một trong những yếu tố sống còn cho bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ. Cuốn sách này hướng dẫn bạn cách xây dựng tổ chức lấy con người làm trung tâm và đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Với những quan sát từ kinh nghiệm thực tiễn của Yum!, cuốn sách nhấn mạnh bốn bước quyết định để đạt được điều này.

Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý

• Xác định mục tiêu đúng: Tác giả khẳng định rằng lợi nhuận sẽ tăng trưởng khi bạn biết chăm sóc khách hàng. Nghe có vẻ đơn giản nhưng lại khó áp dụng đấy!

• Đối xử với khách hàng đúng cách: Bạn có từng nghĩ về cảm nhận của khách hàng khi họ tương tác với từng bộ phận trong công ty mình chưa? Đây là điều không thể xem nhẹ.

• Đối xử với nhân viên đúng cách: Việc tuyển chọn, huấn luyện và phát triển nhân viên cũng cần được chú trọng. Một đội ngũ nhân viên nhiệt huyết sẽ là chìa khóa cho thành công.

• Lãnh đạo đúng cách: Điều này nghe có vẻ dễ dàng, nhưng thực tế, bạn không thể làm tất cả. Hãy để nhân viên phát huy trí tuệ và hỗ trợ họ trong công việc.

Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?

• Nên đọc:

  • Các giám đốc kinh doanh, quản lý bán hàng.
  • Những người làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
  • Bất kỳ ai muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng trong doanh nghiệp.

• Nên bỏ qua:

  • Những ai không quan tâm đến dịch vụ khách hàng.
  • Người không làm việc trong lĩnh vực bán lẻ hay dịch vụ.

Vài điều về tác giả

Tác giả của cuốn sách này không phải tay mơ đâu! Ông ấy đã có kinh nghiệm sâu sắc trong ngành dịch vụ, đặc biệt là tại Yum! – một trong những công ty nhà hàng lớn nhất thế giới. Với nền tảng vững chắc, ông đã tổng hợp những bí quyết thực tiễn mà bất kỳ ai cũng có thể áp dụng.

Kết lại một cách đời thường

Cuốn sách “Khách Hàng Là Số 1” thực sự mang lại nhiều cái nhìn sâu sắc về dịch vụ khách hàng, và có lẽ bạn cũng sẽ cảm thấy như mình tìm thấy một hướng đi mới cho doanh nghiệp của mình. “Dịch vụ khách hàng không chỉ là một chức năng, mà là một triết lý.”

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Khách Hàng Là Số 1 uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Khách Hàng Là Số 1” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”