Câu hỏi thường gặp

Nếu bạn mới biết đến Docgia.vn, chắc hẳn bạn sẽ có nhiều thắc mắc: Docgia.vn là gì? Có đáng tin cậy không? Giá hiển thị có chính xác không?
Bài viết này tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất và giải đáp chi tiết, giúp bạn yên tâm khi sử dụng.

1. Docgia.vn là gì?

Docgia.vn là nền tảng so sánh giá sách và văn phòng phẩm trực tuyến. Thay vì phải mở từng trang Tiki, Fahasa, Shopee, Newshop để so sánh, bạn chỉ cần gõ tên sách tại Docgia.vn – toàn bộ mức giá, khuyến mãi, tình trạng hàng sẽ hiển thị ngay trên một trang.

Điều này giúp bạn:

• Tiết kiệm thời gian tìm kiếm.
• Có cái nhìn khách quan hơn.
• Lựa chọn nơi mua phù hợp nhất.

2. Docgia.vn có bán sách trực tiếp không?

Không. Chúng tôi không phải nhà bán lẻ. Vai trò của Docgia.vn là cầu nối thông tin: bạn xem giá tại đây, và khi quyết định mua, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến website chính thức của nhà bán (ví dụ: Tiki, Fahasa).
Nhờ vậy, bạn mua hàng trực tiếp từ những đơn vị uy tín, an toàn về thanh toán và vận chuyển.

3. Vì sao giá sách ở mỗi nơi lại khác nhau?

Bạn có thể thấy cùng một cuốn sách nhưng giá ở Shopee rẻ hơn Fahasa, hoặc ngược lại. Điều này đến từ:

• Chính sách giá riêng của từng nhà bán.
• Chương trình giảm giá, flash sale theo giờ/ngày.
• Chi phí vận hành khác nhau (nhà kho, vận chuyển, nhân sự).

Ví dụ: Cuốn “Totto-Chan bên cửa sổ” có thể được Fahasa giảm 20% trong tuần lễ hội sách, trong khi Shopee Mall giữ giá gốc nhưng tặng voucher vận chuyển. Với Docgia.vn, bạn nhìn thấy ngay tất cả để cân nhắc.

4. Giá trên Docgia.vn có chính xác không?

Chúng tôi cập nhật dữ liệu tự động, theo thời gian thực từ các nhà bán. Tuy nhiên, có thể xảy ra độ trễ vài phút khi khuyến mãi thay đổi liên tục.
Ví dụ: Một cuốn sách flash sale trên Tiki giảm giá trong 30 phút, có thể đến phút thứ 28 mới cập nhật. Khi bạn bấm vào liên kết, hệ thống Tiki sẽ hiển thị giá cuối cùng chính xác.

5. Tôi có thể thanh toán qua Docgia.vn không?

Không. Tất cả quá trình thanh toán diễn ra tại website gốc của nhà bán. Docgia.vn chỉ cung cấp thông tin và dẫn link.
Điều này đảm bảo:

• Thanh toán an toàn (qua ví điện tử, ngân hàng, COD).
• Hưởng đầy đủ chính sách bảo hành, đổi trả từ nhà bán.

6. Tôi muốn tìm sách nhanh thì làm sao?

Rất đơn giản:

• Nhập tên sách hoặc tác giả vào ô tìm kiếm.
• Lọc theo thể loại như Văn học, Kinh tế, Thiếu nhi…
• Hệ thống hiển thị bảng so sánh giá từ nhiều nơi.

Ví dụ: Tìm “Đắc Nhân Tâm” → kết quả hiển thị giá từ 4 nhà bán, bạn chỉ cần click chọn nơi phù hợp.

7. Tôi có thể tìm thấy review sách tại Docgia.vn không?

Có. Ngoài so sánh giá, Docgia.vn còn tổng hợp:

• Review chi tiết từ người đọc.
• Toplist: ví dụ “Top 10 sách kinh tế đáng đọc năm 2025”.
• Gợi ý đọc theo chủ đề: sách khởi nghiệp, sách kỹ năng mềm, sách thiếu nhi…

Nhờ đó, bạn không chỉ mua sách rẻ, mà còn chọn đúng sách phù hợp.

8. Docgia.vn có miễn phí không?

Hoàn toàn miễn phí. Bạn không cần đăng ký tài khoản, không mất phí dịch vụ.
Docgia.vn hoạt động theo mô hình affiliate marketing: nếu bạn mua qua link giới thiệu, chúng tôi nhận hoa hồng nhỏ từ nhà bán. Điều này không làm thay đổi giá bạn phải trả.

9. Tôi có thể tìm thấy mã giảm giá ở Docgia.vn không?

Có. Chúng tôi có chuyên mục Khuyến mãi – Coupon, nơi tổng hợp:

• Voucher giảm giá từ Tiki, Shopee, Fahasa.
• Deal hot theo mùa (Back to School, Ngày hội sách…).
• Mã freeship hoặc quà tặng kèm.

Ví dụ: Khi mua sách trên Tiki, bạn có thể lấy ngay mã “GIAM10K” từ Docgia.vn để giảm thêm.

10. Nếu sản phẩm không còn bán thì sao?

Trong trường hợp nhà bán ngừng cung cấp, sản phẩm có thể hiển thị Hết hàng. Bạn có thể:

• Chọn mua ở nhà bán khác.
• Đăng ký nhận thông báo khi hàng về lại.

11. Tôi muốn hợp tác với Docgia.vn thì liên hệ thế nào?

Bạn có thể vào trang Liên hệ để gửi email. Chúng tôi mở cửa hợp tác với:

• Nhà xuất bản, công ty phát hành.
• Blogger/reviewer sách.
• Các đối tác thương mại điện tử.

12. Tôi có thể trở thành cộng tác viên review sách không?

Có. Chúng tôi đang xây dựng cộng đồng reviewer – nơi bạn có thể chia sẻ cảm nhận về những cuốn sách yêu thích. Bài review chất lượng sẽ được xuất bản trên Docgia.vn, kèm tên tác giả.

13. Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Có. Khi tìm kiếm hoặc so sánh giá, bạn không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cơ bản (cookies) để tối ưu trải nghiệm.

14. Docgia.vn phù hợp với ai?

• Phụ huynh: so sánh giá SGK, truyện tranh thiếu nhi.
• Sinh viên: tìm sách học tập, tài liệu tham khảo giá rẻ.
• Người đi làm: chọn sách kinh tế, kỹ năng, khởi nghiệp.
• Người yêu văn học: tìm sách tiểu thuyết, phê bình, tác phẩm kinh điển.

15. Tôi có thể so sánh giá ngoài sách (ví dụ văn phòng phẩm, quà tặng) không?

Có. Ngoài sách, Docgia.vn còn thu thập dữ liệu từ nhiều ngành hàng liên quan như bút, sổ tay, balo, văn phòng phẩm, đồ lưu niệm… Tất cả đều có thể so sánh giá để bạn lựa chọn thông minh hơn.

16. Docgia.vn có hỗ trợ so sánh phí vận chuyển không?

Hiện tại, hệ thống hiển thị giá bán niêm yết và khuyến mãi từ các nhà bán. Phí vận chuyển có thể khác nhau tùy khu vực và chính sách freeship. Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại phí vận chuyển tại bước thanh toán của nhà bán để có tổng chi phí chính xác.

17. Tôi có thể lọc sách theo tiêu chí nào?

Bạn có thể lọc theo:

• Danh mục: Văn học, Kinh tế, Thiếu nhi, Tâm lý học…
• Nhà phát hành/NXB.
• Giá bán (tăng/giảm dần).
• Đánh giá người dùng (rating).

Chúng tôi đang phát triển thêm các bộ lọc chi tiết hơn, ví dụ theo năm xuất bản hoặc ngôn ngữ.

18. Nếu có hai sản phẩm trùng tên thì làm sao phân biệt?

Một số cuốn sách có nhiều phiên bản: bìa cứng/bìa mềm, tái bản, combo. Docgia.vn hiển thị đầy đủ thông tin như tựa, phiên bản, định dạng, combo để bạn phân biệt rõ ràng.
Ví dụ: Harry Potter bản tiếng Việt (NXB Trẻ) khác với bản tiếng Anh gốc (Bloomsbury).

19. Docgia.vn có ứng dụng di động không?

Hiện tại, bạn có thể truy cập bằng bất kỳ thiết bị nào qua trình duyệt web. Ứng dụng di động đang được nghiên cứu phát triển để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn trong tương lai.

20. Tôi có thể lưu danh sách sách yêu thích không?

Trong phiên bản hiện tại, Docgia.vn tập trung vào so sánh giá nhanh. Chức năng “Wishlist” đang được lên kế hoạch triển khai, để bạn lưu và theo dõi giá sách mình quan tâm.

21. Làm sao để cập nhật nhanh khi sách giảm giá?

Bạn có thể:

• Theo dõi chuyên mục Khuyến mãi của Docgia.vn.
• Đăng ký nhận email thông báo deal hot (sắp ra mắt).
• Theo dõi fanpage Docgia.vn trên mạng xã hội để cập nhật flash sale.

22. Tôi có thể tin tưởng review trên Docgia.vn không?

Review trên Docgia.vn được tổng hợp từ nhiều nguồn và có kiểm duyệt biên tập. Ngoài ra, chúng tôi khuyến khích cộng đồng chia sẻ trải nghiệm thật. Bạn sẽ thấy cả đánh giá tích cực lẫn hạn chế, giúp việc chọn sách khách quan hơn.

23. Docgia.vn có phù hợp cho giáo viên, thủ thư không?

Rất phù hợp. Giáo viên và thủ thư có thể dễ dàng tra cứu, so sánh giá bộ sách tham khảo, SGK hoặc sách chuyên ngành trước khi quyết định mua với số lượng lớn.

24. Tôi muốn báo lỗi hoặc góp ý cho Docgia.vn thì làm thế nào?

Bạn có thể gửi qua Trang Liên hệ. Mọi phản hồi đều được đội ngũ ghi nhận và xử lý nhanh chóng. Chúng tôi luôn coi ý kiến từ độc giả là động lực để hoàn thiện hệ thống.

25. Lời kết

Docgia.vn mong muốn trở thành người bạn đồng hành của độc giả Việt:

• Giúp bạn tiết kiệm tiền bạc và thời gian.
• Đưa ra lựa chọn mua sắm thông minh.
• Đồng thời khơi gợi niềm đam mê đọc sách.

Email liên hệ : docgiawebsite@gmail.com