Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu – 1980

Nếu bạn quan tâm đến chủ đề bài học kinh doanh, Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu – 1980 là lựa chọn đáng cân nhắc. Hãy tham khảo bảng so sánh giá phía trên để chọn nơi mua uy tín với giá tốt nhất.

Khám Phá Tư Duy Trải Nghiệm Qua “Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu”

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số công ty lại phát triển mạnh mẽ trong khi những công ty khác lại chật vật trong cuộc đua khốc liệt của thị trường? Câu hỏi đó không chỉ đơn thuần nằm ở sản phẩm hay dịch vụ mà họ cung cấp, mà còn ở cách họ chăm sóc và phát triển con người trong tổ chức của mình. Cuốn sách “Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu” của Tiffani Bova sẽ đưa bạn vào một hành trình thú vị về cách mà tư duy trải nghiệm có thể thay đổi cách chúng ta nhìn nhận về mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng.

Cuốn sách này nói về điều gì?

“Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu” không chỉ là một tác phẩm lý thuyết khô khan, mà mang đến những phân tích sâu sắc về mối liên hệ giữa trải nghiệm của nhân viên (EX) và trải nghiệm của khách hàng (CX). Tác giả Tiffani Bova chỉ ra rằng, việc chỉ chú trọng vào trải nghiệm của khách hàng mà quên đi nhân viên sẽ cản trở sự phát triển bền vững. Cuốn sách được xây dựng dựa trên nghiên cứu độc quyền từ Salesforce, cung cấp cho bạn những kiến thức cần thiết để áp dụng tư duy trải nghiệm một cách thực tế trong tổ chức của mình.

Giá trị nổi bật & ví dụ dễ áp dụng

Một số giá trị nổi bật mà cuốn sách mang lại có thể kể đến như:

• Tư duy trải nghiệm: Là cách tiếp cận toàn diện giúp cải thiện cả EX và CX cùng lúc.
• Giữ chân nhân tài: Hướng dẫn cụ thể để tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên.
• Gia tăng hiệu suất công việc: Cung cấp các công cụ và phương pháp thực tế để nâng cao hiệu suất.
• Chiến lược thu hút khách hàng: Khám phá cách mà trải nghiệm của nhân viên có thể tác động đến sự hài lòng của khách hàng.

Tôi nhớ lần đầu tiên áp dụng một trong những chiến lược này trong công việc; cảm giác như tôi đã tìm thấy chìa khóa để mở ra một cánh cửa mới cho đội ngũ của mình.

Ai nên đọc?

Cuốn sách này phù hợp với nhiều đối tượng độc giả, bao gồm:

• Nhà quản lý: Ai đang tìm kiếm cách để cải thiện trải nghiệm nhân viên.
• Chủ doanh nghiệp: Các doanh nghiệp nhỏ và lớn muốn phát triển bền vững.
• Chuyên gia nhân sự: Những người làm việc trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực.
• Sinh viên: Những ai đang học về quản trị kinh doanh và muốn hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng.

Tác giả & vì sao đáng tin

Tiffani Bova là một trong những chuyên gia hàng đầu về phát triển khách hàng toàn cầu tại Salesforce, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Cô đã làm việc với nhiều công ty danh tiếng như Microsoft, Cisco, IBM và nhiều tên tuổi khác, đem lại những giải pháp sáng tạo giúp tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần. Với những nghiên cứu độc quyền và kinh nghiệm phong phú, Bova mang đến cho độc giả những công cụ thực tiễn và chiến lược hiệu quả.

Kết lời tạo dư âm

Cuốn sách “Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu” không chỉ là một tác phẩm để đọc mà còn là một cẩm nang để hành động, giúp bạn trả lời câu hỏi đầy thách thức: “Nên đặt nhân viên hay khách hàng lên trước?” Đầu tư vào con người không chỉ là một lựa chọn, mà là một yêu cầu thiết yếu để tồn tại trong thế giới kinh doanh hiện đại.

“Nếu bạn muốn duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường ngày nay, đầu tư vào con người không còn là điều nên có mà là điều bắt buộc phải có.”

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu – 1980 uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Dẫn Dắt Sói Hay Chăn Cừu – 1980” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”