Nhà sách chính hãng - Deal đồng giá 30K theo khung giờ. Mọt Sách Tiki Shopee Book Club

Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z

158.000 

8.7/10 (Điểm đánh giá)
Thứ tự #591 thuộc danh mục Sách Marketing

Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z

Cuốn Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z đã nhanh chóng nhận được sự chú ý của đông đảo bạn đọc bởi những chia sẻ thực tiễn và giá trị sâu sắc. Trong bài viết này, chúng tôi giúp bạn khám phá chi tiết về sách, đồng thời so sánh giá để lựa chọn nơi mua phù hợp nhất. Hãy lướt nhanh qua phần thông tin cơ bản trước khi đi vào phần đánh giá sâu hơn.

Một vài chi tiết ban đầu

  • Cuốn sách “Đến thượng đế cũng phải hài lòng” cung cấp các chiến lược chăm sóc khách hàng từ A-Z.
  • Được xem là “cứu tinh” cho ngành chăm sóc khách hàng, đặc biệt cho nhân viên sale và dịch vụ khách hàng.
  • Gồm nhiều tình huống cụ thể và bài học về cách ứng xử, giao tiếp và xử lý khiếu nại của khách hàng.
  • Nhấn mạnh 5 nguyên tắc sống còn trong chăm sóc khách hàng: Trung thực, Đồng cảm, Biết cảm kích, Tôn trọng, và Khoan dung.
  • Khách hàng sẽ nhớ thái độ của bạn hơn là những gì bạn nói, vì vậy thái độ tích cực là rất quan trọng.
  • Dịch vụ khách hàng tốt không chỉ mang lại sự hài lòng mà còn nâng tầm thương hiệu và giữ chân khách hàng.
  • Khuyến khích việc sử dụng ngôn ngữ lịch sự và những hành vi tích cực khi giao tiếp với khách hàng.
  • Sách do công ty BIZBOOKS phát hành và nhà xuất bản Hồng Đức.

So sánh giá bán

Hãy so sánh mức giá ngay dưới đây trước khi quyết định mua sách.*Chúng tôi đã tập hợp giá từ nhiều nhà bán lẻ để bạn tiện tham khảo trong một bảng duy nhất.


(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z

Làm thế nào để thượng đế hài lòng?

Chắc hẳn bạn đã từng nghe câu nói: “Khách hàng là thượng đế”. Nhưng thực tế, việc làm thế nào để khiến thượng đế hài lòng lại không dễ dàng như bạn tưởng. Cuốn sách “Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z” có lẽ là chiếc chìa khóa giúp bạn mở cánh cửa của nghệ thuật chăm sóc khách hàng. Nghe có vẻ thú vị đấy chứ?

Cuốn sách này nói gì?

Nói nôm na là, cuốn sách này không chỉ đơn thuần dạy bạn cách giải quyết khiếu nại hay những tình huống khó xử mà còn trang bị cho bạn những nguyên tắc sống còn trong nghề chăm sóc khách hàng. Từ việc trung thực, đồng cảm đến tôn trọng khách hàng, mỗi nguyên tắc đều có ý nghĩa riêng. Nếu bạn chưa từng nghĩ rằng khách hàng sẽ nhớ đến thái độ của bạn hơn cả sản phẩm bạn cung cấp, thì hãy đọc cuốn sách này nhé!

Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý

  • Giá trị thực tiễn: Cuốn sách không chỉ là lý thuyết suông, mà còn chứa đựng nhiều tình huống cụ thể, giúp bạn dễ dàng áp dụng vào thực tế. Thú vị là bạn có thể gặp những tình huống đó ngay trong ngày làm việc tiếp theo!

  • Nguyên tắc rõ ràng: Tác giả đã liệt kê 5 nguyên tắc sống còn, mỗi nguyên tắc đều dễ nhớ và dễ làm theo. Nghe đơn giản nhưng lại khó áp dụng đấy!

  • Tâm lý khách hàng: Cuốn sách giúp bạn hiểu rõ hơn về tâm lý khách hàng, từ đó có những phương pháp giao tiếp phù hợp. Bạn có từng thấy mình rơi vào tình huống này chưa?

  • Cách xử lý tình huống khó: Những mẹo xử lý tình huống khó nhằn sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đối diện với những khách hàng khó tính. Nếu bạn hỏi tôi, đây là phần đáng đọc nhất!

Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?

  • Nên đọc: Những ai làm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, sale, hoặc bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

  • Nên bỏ qua: Những ai không quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng hay nghĩ rằng kỹ năng này không cần thiết trong công việc của họ. Thực sự thì, đọc cuốn này sẽ giúp bạn bất ngờ đấy!

Vài điều về tác giả

Tác giả cuốn sách không phải tay mơ đâu nhé! Họ đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong các công ty lớn. Những câu chuyện và bài học thực tế mà họ chia sẻ chắc chắn sẽ khiến bạn phải gật gù đồng ý.

Kết lại một cách đời thường

Cuốn sách “Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng” không chỉ là một cẩm nang cho những người làm công việc chăm sóc khách hàng, mà còn là một bài học quý giá về cách sống và làm việc. Như một câu nói trong sách đã đề cập: “Khách hàng có thể không nhớ những gì bạn đã nói, nhưng họ sẽ nhớ thái độ của bạn.”

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”

Các thông tin khác: Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z

Công ty phát hành

BIZBOOKS

Nhà xuất bản

hong duc

Hình ảnh: Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z

User Reviews

0.0 out of 5
0
0
0
0
0
Viết đánh giá

There are no reviews yet.

Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.

Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z
Đến Thượng Đế Cũng Phải Hài Lòng – Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Từ A-Z

158.000 

DocGia.vn
Logo