Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017)

Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017)

Bạn sẽ tìm thấy nhiều điều bất ngờ trong Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017), từ những phân tích sắc bén đến những ví dụ gần gũi. Trong bài viết này, chúng tôi giúp bạn khám phá chi tiết về sách, đồng thời so sánh giá để lựa chọn nơi mua phù hợp nhất. Bây giờ, chúng ta cùng tìm hiểu nhanh những dữ liệu cơ bản mà nhà phát hành cung cấp.

Một vài chi tiết ban đầu

So sánh giá bán

Để giúp bạn tiết kiệm chi phí, dưới đây là so sánh giá bán Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tại các cửa hàng trực tuyến.

(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Bạn có từng bị sốc bởi dịch vụ khách hàng?

Thú thật nha, đôi khi dịch vụ khách hàng có thể khiến bạn cảm thấy như đang sống trong một bộ phim hài kịch! Có khi bạn đang chờ đợi một câu trả lời từ bộ phận hỗ trợ và tự hỏi: “Họ có đang ngủ không?” Cuốn sách “Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ” chính là một trong những tài liệu cần thiết để bạn không rơi vào tình huống trớ trêu đó.

Cuốn sách này nói gì?

Nói nôm na là, cuốn sách này chia sẻ những bí quyết từ 15 năm kinh nghiệm của tác giả trong việc chăm sóc khách hàng. Tác giả không chỉ là người quan sát, mà còn là người tham gia trực tiếp vào công việc này. Những nguyên tắc mà ông đưa ra không chỉ giúp doanh nghiệp của bạn trở nên khác biệt mà còn khiến khách hàng bất ngờ và hài lòng. Chắc chắn bạn sẽ thấy những điều này không hề đơn giản như nó nghe có vẻ!

Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý

• Nguyên tắc duy nhất không thể phá vỡ: Đối với khách hàng, bạn chính là công ty. Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng không phải ai cũng thực sự hiểu điều này.
• Lắng nghe là một kỹ năng – Hãy sử dụng nó. Điều này tưởng đơn giản, nhưng thực sự là một nghệ thuật!
• Đừng bao giờ đánh giá thấp giá trị của một lời cảm ơn chân thành. Một câu cảm ơn đơn giản có thể làm nên điều kỳ diệu trong lòng khách hàng.
• Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên phải đáng tin cậy. Nếu không, bạn sẽ chỉ tạo ra sự thất vọng mà thôi.
• Trung thực là chính sách duy nhất. Thú vị là điều này có thể cứu rỗi rất nhiều mối quan hệ trong kinh doanh.

Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?

• Nên đọc: Những người làm trong ngành dịch vụ, đặc biệt là nhân viên chăm sóc khách hàng, quản lý hay chủ doanh nghiệp.
• Bỏ qua: Nếu bạn nghĩ rằng dịch vụ khách hàng không quan trọng hoặc bạn không muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình.

Vài điều về tác giả

Tác giả của cuốn sách không phải tay mơ đâu! Ông đã tích lũy kinh nghiệm từ hàng nghìn khách hàng và doanh nghiệp trên khắp nơi. Điều này khiến cho những lời khuyên trong sách trở nên đáng tin cậy và thực tiễn hơn bao giờ hết.

Kết lại một cách đời thường

Cuốn sách này không chỉ là một hướng dẫn khô khan, mà thực sự là một cuộc hành trình khám phá dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ nhận ra rằng, việc làm cho khách hàng hài lòng không chỉ là một nhiệm vụ, mà còn là niềm vui thực sự.

“Dịch vụ khách hàng không chỉ là công việc, mà còn là nghệ thuật.”

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017)” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”