Với lối viết cuốn hút, Đột Phá Ngân Hàng Bằng Tư Duy Thiết Kế dẫn dắt độc giả từng bước khám phá và chiêm nghiệm về kiến thức tài chính. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tóm lược nội dung sách, chia sẻ đánh giá thực tế và đưa ra bảng so sánh giá minh bạch. Hãy bắt đầu bằng phần thông tin kỹ thuật như số trang, ngôn ngữ và ISBN.
Khái quát nội dung và thông tin cơ bản
Khám phá tư duy thiết kế trong ngành ngân hàng.
Tập trung vào thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng.
Khuyến khích đổi mới và thử nghiệm trong thiết kế sản phẩm/dịch vụ.
Xây dựng giá trị khách hàng trọn đời và sự trung thành.
Xuất bản bởi Alpha Books, kích thước 14×20,5cm, bìa mềm tay gấp.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo quy định.
So sánh giá bán
Mức giá ở mỗi sàn có thể khác nhau, hãy xem bảng so sánh để chọn nơi mua phù hợp.
(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)
Mở đầu
Trong thế giới ngân hàng hiện đại, việc hiểu rõ khách hàng không chỉ là một lợi thế cạnh tranh mà còn là điều kiện tiên quyết để tồn tại. Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số ngân hàng lại thu hút được nhiều khách hàng hơn những ngân hàng khác? “Đột Phá Ngân Hàng Bằng Tư Duy Thiết Kế” chính là câu trả lời cho những thắc mắc ấy. Cuốn sách này sẽ giúp bạn khám phá sâu sắc những nguyên tắc thiết kế quan trọng mà ngành ngân hàng có thể áp dụng để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững.
Cuốn sách này nói về điều gì?
“Đột Phá Ngân Hàng Bằng Tư Duy Thiết Kế” không chỉ đơn thuần là một cuốn sách về ngân hàng, mà còn là một hướng dẫn sâu sắc về cách thức thiết kế sản phẩm và dịch vụ tài chính dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Tác giả nêu bật việc thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm, điều này có nghĩa là mọi quyết định trong việc phát triển sản phẩm đều phải bắt nguồn từ việc hiểu rõ tâm tư và nhu cầu của người tiêu dùng. Qua đó, ngân hàng sẽ có thể tự tin tạo ra những sản phẩm phù hợp và độc đáo.
Giá trị nổi bật & ví dụ dễ áp dụng
Dưới đây là một số giá trị nổi bật mà cuốn sách mang lại:
Thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm: Việc hiểu sâu về nhu cầu khách hàng không chỉ giúp ngân hàng phát triển sản phẩm mà còn tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ.
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng: Từ việc mở tài khoản đến các giao dịch thường nhật, một trải nghiệm tốt có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong lòng khách hàng.
Khuyến khích đổi mới: Cuốn sách khuyến khích các ngân hàng thử nghiệm những ý tưởng mới và áp dụng thiết kế sáng tạo, giúp cải thiện dịch vụ và sản phẩm mà họ cung cấp.
Xây dựng giá trị khách hàng trọn đời: Bằng cách cung cấp trải nghiệm tuyệt vời, ngân hàng không chỉ giữ chân khách hàng mà còn thúc đẩy họ giới thiệu dịch vụ đến người khác.
Mình thấy rằng những khái niệm này hoàn toàn có thể áp dụng vào thực tế và mang lại những lợi ích thiết thực cho các tổ chức tài chính.
Ai nên đọc cuốn sách này?
Cuốn sách này phù hợp với:
Nhà quản lý ngân hàng: Ai đang tìm kiếm cách cải thiện dịch vụ khách hàng.
Sinh viên ngành tài chính: Những người muốn hiểu sâu hơn về cách hoạt động của ngân hàng trong thế kỷ 21.
Chuyên gia marketing: Ai cần chiến lược để thu hút khách hàng trong lĩnh vực tài chính.
Người tiêu dùng: Ai muốn hiểu rõ hơn về cách ngân hàng phục vụ họ và làm sao để có trải nghiệm tốt hơn.
Tác giả & vì sao đáng tin
Tác giả của cuốn sách này là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế và ngân hàng, người đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc với các tổ chức tài chính lớn. Với những thành tựu đáng kể trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng qua thiết kế, tác giả đã chứng minh được uy tín của mình trong ngành.
Kết lời
Tóm lại, “Đột Phá Ngân Hàng Bằng Tư Duy Thiết Kế” không chỉ là một cuốn sách để đọc, mà còn là một tài liệu quý giá để tham khảo cho bất kỳ ai quan tâm đến ngành ngân hàng. Như tác giả đã nhấn mạnh, “Khách hàng không chỉ là người tiêu dùng, mà là đối tác trong mỗi quyết định”. Liệu bạn đã sẵn sàng để thay đổi cách nhìn nhận về ngân hàng của mình? Hãy để DocGia.vn giúp bạn so sánh giá và lựa chọn những cuốn sách chất lượng nhất!
Tổng hợp nơi bán Đột Phá Ngân Hàng Bằng Tư Duy Thiết Kế uy tín, giá tốt nhất
Không chỉ cung cấp kiến thức, “Đột Phá Ngân Hàng Bằng Tư Duy Thiết Kế” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”
Các thông tin khác: Đột Phá Ngân Hàng Bằng Tư Duy Thiết Kế
Công ty phát hành
Alpha Books
Kích thước
14×20,5cm
Loại bìa
Bìa mềm tay gấp
Nhà xuất bản
Nhà Xuất Bản Công Thương
User Reviews
0.0out of 5
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
Viết đánh giá
There are no reviews yet.
Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.
There are no reviews yet.