From Heart to Mind – Đọc Vị Và Dẫn Lỗi Hành Vi Mua Hàng

Suy nghĩ của mình trước khi đọc sách: Mình có thể thu lượm kiến thức gì đó về đọc vị khách hàng (những điều cần tìm hiểu về khách hàng, cách đọc vị), các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, cách thúc đẩy hành động giữa các giai đoạn suy nghĩ của khách hàng.
Và đây là đánh giá của mình sau khi đọc:
Ưu điểm:
– Sách in đẹp, rõ chữ, trình bày mạch lạc, hình minh hoạ tốt.
– Ngôn ngữ sử dụng dễ hiểu, có các từ lóng trong marketing, ví dụ có sử dụng một số trend ở thời điểm hiện tại tạo nên sự gần gũi
– Phần 1 thấy được kiến thức cơ bản của quảng cáo cá nhân hoá, nội dung ở phần này mình thấy giá trị ở 6 cấp độ cá nhân hoá, cách mọi người đang nhắm hiện nay.
– Phần 2 mình đánh giá cao ở chương 4, mình cũng thu lượm được một số kiến thức để tăng tỷ lệ chuyển đổi
– Phần 3 mình biết được 8 nguyên tắc ảnh hưởng tâm lý, mình cũng biết hơn phân nữa mấy nguyên tắc này nên mình kỳ vọng cao hơn.
– Phần 4: mình hiểu được 12 thiên kiến nhận thức ảnh hưởng đến hành vi khách hàng
Nhược điểm: (Mình sẽ đánh giá công tâm dựa trên background kiến thức của mình)
– Cảm giác phần 1 và 2 viết chưa đã, nằm ở mức hơi tổng quan
– Thiếu các ví dụ thực tế ở Việt Nam, mình thấy lấy ví dụ ở nước ngoài nhiều hơn
– Phần 3 và 4 nếu áp dụng vào 1 trường hợp cụ thể như bán áo ở phần trước sẽ ok hơn.
Tóm lại:
– Cuốn sách này phù hợp cho các bạn mới bắt đầu tìm hiểu về hành vi khách hàng, muốn có một cái Framework để hiểu về khách hàng.
– Mình thích chương 4 phần 2 nhất
– Đáp ứng được 85% với suy nghĩ ban đầu của mình trước khi đọc sách.
– Dù sao thì đây là một cuốn sách có hàm lượng kiến thức cao, vì vì nó không phải là sách dịch chuyên ngành nên cảm giác đọc không hề khô khan và đầy cảm xúc.
Đánh giá: Đáng đọc – 9/10

ấn tượng đầu tiên là sách trình bày đẹp, nội dung các chương sinh động. cách viết và lập luận hay, logic. Vấn đề tâm lý học nghe có vẻ phức tạp nhưng tác giả viết rất dễ hiểu. Những case study cũng gần gũi. Ứng dụng được khá nhiều vào việc viết content của mình. kể cả những ai không làm marketing đọc cuốn này cũng được luôn để hiểu về tâm lý và có những ứng xử phù hợp trong công việc , cuộc sống. và biết cách mua hàng thông minh.
Tuy nhiên chương 1 viết lượng kiến thức hơi mỏng, sách càng phần sau càng hay.

Sách in màu rất đẹp, hình ảnh minh họa rõ nét, sinh động. Hướng dẫn cách xây dựng Content dựa trên nghiên cứu tâm lý học hành vi, tâm lý khách hàng nhưng cách viết rất dễ hiểu. Nhược điểm: nội dung nhiều chương quá ngắn,  mang tính tóm tắt và giới thiệu chung. Nói chung với một người mới như mình thì thấy khá hữu ích. Tiki now giao hàng đến ngay đầu giờ chiều, nhanh như một cơn gió. Rất hài lòng!

Đây là một cuốn sách khá tuyệt về việc áp dụng các yếu tố tâm lý khi làm content marketing. Sách giúp ích nhiều cho mình để xây dựng những nội dung hấp dẫn, thu hút và thôi thúc khách hàng quyết định mua sản phẩm. Với những ai làm content mkt thì đây là một cuốn sách cực kỳ đáng mua!

Nội dung trong sách chính xác là những thứ mình cần. Cảm ơn tác giả rất nhiều đã giúp mình hiểu được lý do tại sao lâu nay viết nội dung khá sáng tạo mà vẫn không bán được hàng. Nhờ cuốn sách mình mới được mở mang và biết cách để viết quảng cáo đánh trúng tâm lý khách hàng. Highly recommended cho bạn nào đang kinh doanh nha!

Mình rất ít khi review nhưng quyển này thì các bạn làm quảng cáo nên mua để biết cách áp dụng những quy luật tâm lý vào làm content truyền thông. Tuy nội dung không quá sâu nhưng khá có tính hệ thống nên đọc xong mình nắm được khá đầy đủ. Tiki giao hàng nhanh nữa, nói chung khá hài lòng.

Sách hay lắm ạ❤️