Mua Vui Lòng Khách tại Tiki
- Tiêu đề sách: “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” – nghệ thuật tiếp thị cảm xúc và bán trải nghiệm dịch vụ.
- Triết lý dịch vụ: Tập trung vào việc làm hài lòng khách hàng qua trải nghiệm độc đáo và cảm xúc tích cực.
- Nội dung chính: Khám phá chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn và cách định vị dịch vụ cho đúng phân khúc khách hàng mục tiêu.
- Mô hình 7P: Giới thiệu chi tiết về sản phẩm, giá cả, truyền thông, kênh bán hàng, con người, quy trình và chính sách trong dịch vụ khách sạn.
- Kinh nghiệm thực tế: Tác giả chia sẻ câu chuyện thành công và thất bại, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển nguồn nhân lực trong ngành dịch vụ.
- Đối tượng độc giả: Dành cho những ai làm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, đặc biệt là khách sạn tại Việt Nam.
- Thông tin sản phẩm: Phiên bản thường, phát hành bởi Zenbooks, xuất bản ngày 08/07/2020, kích thước 20.5 x 13 x 1.9 cm, 376 trang.
159.000 ₫
🔸 Bạn có thể tham khảo thêm giá từ các nhà bán khác bên dưới để tìm mức giá tốt nhất nhé.
- HOT Siêu tốc Vay – duyệt nhanh, giải ngân online: ➤ Đăng ký ngay
- HOTMB Bank – miễn phí trọn đời, chuyển khoản 0đ: ➤ Mở tài khoản
- Mở thẻ tín dụng TPBank EVO ➤
- Mở thẻ tín dụng VPBank Đăng ký ➤
- Mở thẻ VIB nhận e-Voucher ➤
Mua Vui Lòng Khách tại Tiki
Mua Vui Lòng Khách tại Tiki mang đến một hành trình khám phá về những bài học kinh nghiệm trong kinh doanh, giúp bạn đọc tìm thấy câu trả lời cho những thắc mắc thường ngày. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy tóm tắt nội dung, nhận định khách quan và bảng so sánh giá từ nhiều nhà bán lẻ trực tuyến. Trước hết, hãy xem qua chi tiết về tác giả, nhà xuất bản và thời gian phát hành.
Nếu bạn quan tâm đến chủ đề bài học kinh doanh, Mua Vui Lòng Khách tại Tiki là lựa chọn đáng cân nhắc. Hãy tham khảo bảng so sánh giá phía trên để chọn nơi mua uy tín với giá tốt nhất.
Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi: Nghệ Thuật Chạm Tới Cảm Xúc
Trong thế giới kinh doanh dịch vụ, một câu hỏi thường trực là: Làm thế nào để khách hàng không chỉ hài lòng mà còn muốn quay lại? Cuốn sách “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” của tác giả Bùi Xuân Phong chính là một chiếc bản đồ dẫn dắt bạn tới những bí quyết nghệ thuật tiếp thị cảm xúc và bán trải nghiệm dịch vụ. Bằng sự thấu cảm và sáng tạo, tác giả đã vẽ nên bức tranh sống động về cách chạm tới trái tim khách hàng.
Nội Dung Chính: Từ Niềm Tin Đến Trải Nghiệm
Cuốn sách không chỉ đơn thuần là lý thuyết, mà còn là một cẩm nang thực tiễn cho những ai hoạt động trong ngành dịch vụ khách sạn. Tác giả khai thác sâu sắc các khía cạnh như:
- Tiếp thị cảm xúc: Làm thế nào để tạo ra không gian trải nghiệm đầy cảm xúc cho khách hàng?
- Mô hình 7P: Từ sản phẩm, giá cả, truyền thông đến con người, mỗi yếu tố đều góp phần tạo nên sự khác biệt trong dịch vụ khách sạn.
- Câu chuyện thực tiễn: Những bài học từ thất bại và thành công của tác giả chính là nguồn cảm hứng để bạn có thể sáng tạo và phát triển.
Giá Trị Nổi Bật Của Cuốn Sách
Dưới đây là một số giá trị nổi bật mà cuốn sách mang lại:
- Khơi gợi cảm xúc: Tác giả giúp bạn hiểu rằng, khi cảm xúc được chạm tới, khách hàng sẽ quên đi những lo lắng về giá cả hay dịch vụ.
- Kỹ năng bán hàng: Học cách tối ưu hóa từng khâu trong quy trình bán hàng để tạo ra trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng.
- Phát triển nguồn nhân lực: Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên không chỉ dựa vào kỹ năng mà còn bởi thái độ và cảm xúc.
Nhớ lại lần đầu tiên đi du lịch, tôi đã rất bất ngờ khi một khách sạn nhỏ bé có thể mang lại cho tôi những trải nghiệm đáng nhớ đến vậy. Đó chính là sức mạnh của tiếp thị cảm xúc mà cuốn sách này hướng tới.
Ai Nên Đọc Cuốn Sách Này?
Cuốn sách rất thích hợp cho:
- Những người làm trong ngành dịch vụ, đặc biệt là khách sạn.
- Các nhà quản trị và lãnh đạo mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Những bạn trẻ đang học hỏi và tìm hiểu về lĩnh vực tiếp thị.
Tác Giả: Bùi Xuân Phong – Người Đam Mê Nghề
Bùi Xuân Phong không chỉ là tác giả mà còn là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn. Ông đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm và đúc kết những bài học quý báu từ thực tiễn. Chính sự am hiểu sâu sắc về ngành đã giúp ông tạo ra một cuốn sách giá trị cho những ai đang tìm kiếm con đường phát triển trong ngành dịch vụ.
Kết Luận: Hành Trình Tìm Kiếm Trái Tim Khách Hàng
Cuốn sách “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” không chỉ đơn thuần là một nguồn tài liệu tham khảo, mà còn là một trải nghiệm mà bạn sẽ không muốn bỏ lỡ. Như một triết lý sống, “Tiếp thị không chỉ là về sản phẩm, mà còn là về cảm xúc và trải nghiệm.” Đọc cuốn sách này để khám phá cách bạn có thể làm hài lòng khách hàng và biến họ thành những người bạn trung thành.
DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.
Tổng hợp nơi bán Mua Vui Lòng Khách tại Tiki uy tín, giá tốt nhất
Không chỉ cung cấp kiến thức, “Mua Vui Lòng Khách tại Tiki” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”
147.000₫
148.000₫
159.000₫
164.000₫
156.000₫
Tham khảo thêm các chủ đề liên quan:
Các thông tin khác: Mua Vui Lòng Khách tại Tiki
|
41 reviews for Mua Vui Lòng Khách tại Tiki
Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.
Sản phẩm liên quan
Bông Bùi –
Mình đã rất hài lòng khi đọc từ cuốn nghệ thuật phục vụ 5 sao của anh Phong. Tới cuốn này thì càng ưng ý. Mình phải công nhận anh này chắc chắn rất giỏi trong nghề nên mới có cái nhìn từ tổng quan tới chi tiết như vậy. Nói chung, ai làm kinh doanh đều nên mua, không riêng gì ngành dịch vụ.
Dat Nguyen –
Sách viết hay, tác giả chia sẽ trải nghiệm thực tế ở Việt Nam nên không thấy lý thuyết
Nguyễn Minh Tiến –
Mua tiki hài lòng nhất là giao hàng cực kỳ nhanh! Gói hàng rất cẩn thận
Phạm Trung Kiên –
Tiki giao hàng rất nhanh. Sách được bọc nylon cẩn thận nên bảo đảm được chất lượng về hình thức khi đến tay người nhận. Chất lượng giấy in tốt.
Minh Tuấn –
Cuốn sách đóng gói rất kĩ, shipper giao nhanh và chuyên nghiệp. Cuốn sách rất phù hợp với những bạn làm nghề dịch vụ như mình
Duong Tuan –
Nội Gần gũi và thiết thực
sách đẹp
Quang NH –
bao bì rất cẩn thận
Alex Tran –
Sách hay
Mai Trang –
ok
Nguyên Bảo –
Sách đẹp lắm