Nền Kinh Tế Trải Nghiệm – Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành TN Khách Hàng – Tái bản mới nhất

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm – Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành TN Khách Hàng – Tái bản mới nhất

Điều gì làm nên sức hút của Nền Kinh Tế Trải Nghiệm – Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành TN Khách Hàng – Tái bản mới nhất? Câu trả lời nằm trong những nội dung mà chúng tôi sẽ giới thiệu ngay dưới đây. Trong bài viết này, bạn sẽ được khám phá nội dung chính, điểm nổi bật cũng như nơi mua sách với mức giá hợp lý nhất. Một số thông tin cơ bản dưới đây sẽ giúp bạn hình dung rõ ràng hơn về cuốn sách.

Thông tin chính về cuốn sách

So sánh giá bán

Hãy so sánh mức giá ngay dưới đây trước khi quyết định mua sách.*Chúng tôi đã tập hợp giá từ nhiều nhà bán lẻ để bạn tiện tham khảo trong một bảng duy nhất.

(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Bạn có từng cảm thấy dịch vụ chỉ là dịch vụ?

Khi nhắc đến dịch vụ, bạn có nghĩ ngay đến những thứ đơn giản như bán hàng hay phục vụ khách hàng không? Thú vị là, trong thế giới hiện đại, dịch vụ không chỉ dừng lại ở đó mà còn phải trở thành một trải nghiệm đáng nhớ. Cuốn sách “Nền Kinh Tế Trải Nghiệm” của Joe Pine và Jim Gilmore chính là chiếc chìa khóa để mở ra cánh cửa này.

Cuốn sách này nói gì?

Nói nôm na là cuốn sách này giúp bạn nhận thức rõ ràng rằng thời gian và sự chú ý của khách hàng đang trở thành hàng hóa quý giá trong thời đại số. Pine và Gilmore cho rằng, những trải nghiệm mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng không chỉ giúp họ nhớ đến sản phẩm hay dịch vụ mà còn tạo ra sự trung thành và lợi nhuận cao hơn. Nếu bạn hỏi tôi, đây thật sự là một cách tiếp cận cần thiết trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý

• Mô hình Bốn lĩnh vực trải nghiệm: Cái này đọc thấy hợp lý, vì nó giúp bạn biết cách thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ đầu.
• Nguyên tắc và khuôn khổ tùy chỉnh: Nghe có vẻ đơn giản nhưng lại khó áp dụng đấy. Không phải ai cũng biết cách tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
• Cách xem doanh nghiệp như một sân khấu: Hãy tưởng tượng, mỗi doanh nghiệp đều có thể trở thành một vở kịch thú vị. Bạn đã sẵn sàng để vào vai trò của nhân vật chính chưa?
• Ví dụ thực tế: Cuốn sách không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn đưa ra nhiều ví dụ minh họa hấp dẫn. Điều này giúp bạn dễ dàng hình dung và áp dụng vào thực tế.

Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?

• Nên đọc:

  • Các nhà marketing đang tìm kiếm lợi thế cạnh tranh.
  • Chủ doanh nghiệp muốn tạo dựng sự khác biệt cho sản phẩm/dịch vụ.
  • Những người đam mê nghiên cứu về trải nghiệm khách hàng.

• Nên bỏ qua:

  • Những ai không quan tâm đến việc cải thiện dịch vụ của mình.
  • Những người nghĩ rằng dịch vụ chỉ đơn thuần là giao hàng và thu tiền.

Vài điều về tác giả

Joe Pine và Jim Gilmore không phải tay mơ đâu! Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực kinh tế trải nghiệm và đã có nhiều đóng góp đáng kể cho ngành marketing. Với sự am hiểu sâu sắc về tâm lý khách hàng, họ giúp doanh nghiệp biến dịch vụ thành trải nghiệm thú vị và đáng nhớ.

Kết lại một cách đời thường

Cuốn sách “Nền Kinh Tế Trải Nghiệm” không chỉ đơn thuần là một tài liệu tham khảo, mà còn là một nguồn cảm hứng giúp bạn tìm ra cách để khách hàng yêu thích trải nghiệm của mình. Điều này không chỉ mang lại lợi nhuận, mà còn giúp xây dựng một mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng.

“Thời gian là tiền bạc, và trải nghiệm là cách sử dụng tốt thời gian.”

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Nền Kinh Tế Trải Nghiệm – Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành TN Khách Hàng – Tái bản mới nhất uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Nền Kinh Tế Trải Nghiệm – Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành TN Khách Hàng – Tái bản mới nhất” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”