Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm

Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm

Sách Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm được đánh giá là một trong những cuốn sách về bán hàng và markerting đáng đọc nhất trong năm. Trong bài viết này, bạn sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin: từ tác giả, nội dung, cho tới đánh giá thực tế từ người đọc. Hãy lướt nhanh qua phần thông tin cơ bản trước khi đi vào phần đánh giá sâu hơn.

Điểm nhanh vài nét cơ bản

So sánh giá bán

Hãy cùng xem nhà bán lẻ nào đang cung cấp Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm với giá ưu đãi nhất.

(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Bạn có từng cảm thấy khách hàng của mình không quay lại?

Nói thật thì, trong thời đại cạnh tranh khốc liệt này, việc giữ chân khách hàng không phải là chuyện đơn giản. Có bao giờ bạn tự hỏi: “Tại sao khách hàng lại rời bỏ mình?” Hay “Mình đã làm gì sai?” Nếu bạn cũng đang băn khoăn như vậy, thì cuốn sách “Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm” sẽ là một người bạn đồng hành hữu ích.

Cuốn sách này nói gì?

Nói nôm na là, cuốn sách này chỉ cho bạn cách biến dịch vụ khách hàng từ một nhiệm vụ đơn thuần thành một trải nghiệm đáng nhớ. Nó không chỉ dừng lại ở việc thu hút khách hàng, mà còn giúp bạn xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Tác giả không chỉ đưa ra lý thuyết, mà còn cung cấp những công cụ thực tiễn để bạn có thể áp dụng ngay vào công việc của mình. Đọc xong, bạn sẽ tự hỏi: “Mình đã tạo ra trải nghiệm gì cho khách hàng của mình?”

Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý

• Cách tiếp cận thực tế: Cuốn sách cung cấp những ví dụ điển hình từ các doanh nghiệp thành công. Đúng là học từ người đi trước sẽ đỡ phải vấp ngã nhiều hơn!

• Hướng dẫn cụ thể: Có những bài tập ngắn gọn giúp bạn áp dụng lý thuyết vào thực tiễn. Nghe đơn giản nhưng lại khó áp dụng đấy, bạn có thấy vậy không?

• Dễ tiếp cận cho người bận rộn: Cấu trúc sách được sắp xếp hợp lý, giúp bạn dễ dàng tìm đọc các phần theo nhu cầu. Thật tuyệt vời cho những ai không có nhiều thời gian!

• Tâm lý khách hàng được phân tích: Cuốn sách làm rõ cách thức mà khách hàng nghĩ và hành động khi trải nghiệm dịch vụ. Có lẽ bạn sẽ nhận ra rằng, đôi khi, khách hàng không cần gì quá lớn lao, chỉ cần được lắng nghe là đã đủ!

• Tăng cường tinh thần đội ngũ: Một phần quan trọng của cuốn sách là cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho đội ngũ của bạn. Hạnh phúc của nhân viên là chìa khóa cho sự hài lòng của khách hàng, bạn có đồng ý không?

Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?

• Nên đọc:

  • Các nhà quản lý, giám đốc điều hành đang tìm cách cải thiện dịch vụ khách hàng.
  • Những ai đang làm trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng.
  • Bất kỳ ai muốn hiểu rõ hơn về tâm lý khách hàng và cách để giữ chân họ.

• Nên bỏ qua:

  • Những ai không quan tâm đến việc phát triển dịch vụ khách hàng.
  • Các tổ chức không có ý định đầu tư vào trải nghiệm của khách hàng.

Vài điều về tác giả

Tác giả của cuốn sách này không phải tay mơ đâu. Họ có kinh nghiệm dày dạn trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và đã từng giúp nhiều doanh nghiệp lớn thành công. Với lối viết dễ hiểu và gần gũi, tác giả đã mang đến cho độc giả những kiến thức bổ ích mà không hề gây chán nản.

Kết lại một cách đời thường

Cuốn sách “Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm” chắc chắn sẽ trang bị cho bạn những kiến thức cần thiết để tạo ra dịch vụ khách hàng xuất sắc. “Chăm sóc khách hàng tốt không phải là một sự lựa chọn, đó là điều bắt buộc nếu bạn muốn vượt mặt những đối thủ của mình!”

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Thu Hút Khách Hàng Bằng Dịch Vụ, Giữ Chân Khách Hàng Bằng Trải Nghiệm” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”