Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc – Thực Thi Chiến Lược Trải Nghiệm Khách Hàng và Văn Hóa Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc – Thực Thi Chiến Lược Trải Nghiệm Khách Hàng và Văn Hóa Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm

Sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc – Thực Thi Chiến Lược Trải Nghiệm Khách Hàng và Văn Hóa Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm được đánh giá là một trong những cuốn sách về Nghệ thuật quản trị và lãnh đạo đáng đọc nhất trong năm. Trong bài viết này, chúng tôi giúp bạn khám phá chi tiết về sách, đồng thời so sánh giá để lựa chọn nơi mua phù hợp nhất. Để có cái nhìn đầy đủ hơn, chúng ta bắt đầu với phần dữ liệu xuất bản chính thức.

Tổng quan sơ lược

So sánh giá bán

Dưới đây là danh sách các địa chỉ uy tín và mức giá bán hiện tại để bạn dễ dàng so sánh.

(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Mở đầu

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số doanh nghiệp lại thành công rực rỡ trong khi những doanh nghiệp khác lại chật vật? Phải chăng, bí quyết nằm ở cách họ chạm đến trái tim của khách hàng? Cuốn sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc – Thực Thi Chiến Lược Trải Nghiệm Khách Hàng và Văn Hóa Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm sẽ mở ra cho bạn một thế giới mới đầy thú vị về cách mà trải nghiệm khách hàng ảnh hưởng đến thành công của một doanh nghiệp. Cuốn sách này sẽ giúp bạn không chỉ hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc đặt khách hàng ở trung tâm mà còn cung cấp các chiến lược để thực thi những ý tưởng đó một cách hiệu quả.

Cuốn sách này nói về điều gì?

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc được viết bởi Nguyễn Dương – một chuyên gia với hơn 22 năm kinh nghiệm, cuốn sách đưa ra những phân tích sâu sắc về cách xây dựng trải nghiệm khách hàng thành công. Tác giả không chỉ chia sẻ kiến thức lý thuyết mà còn kể những câu chuyện thực tiễn từ các công ty hàng đầu. Nội dung sách được chia thành năm phần, từ việc nhận diện năng lực cạnh tranh trong thời đại số, đến cách thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, tất cả đều hướng đến việc xây dựng một văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Giá trị nổi bật & ví dụ dễ áp dụng

• Năng lực cạnh tranh trong thời đại số: Tác giả chỉ ra rằng để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần thay đổi tư duy và cách thức hoạt động, phù hợp với yêu cầu của thời đại mới.
• Triết lý lấy khách hàng làm trung tâm: Cuốn sách giải thích rõ ràng về triết lý này, cùng với những ví dụ thực tế từ các công ty thành công, giúp bạn hiểu sâu sắc về cách thức xây dựng văn hóa doanh nghiệp xung quanh khách hàng.
• Chiến lược trải nghiệm khách hàng: Với những phương pháp luận dễ hiểu, bạn sẽ biết cách áp dụng chúng vào thực tiễn, từ đó tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.
• Công cụ thực thi chiến lược: Cuốn sách cung cấp những công cụ và phương pháp cụ thể để thực thi chiến lược, giúp bạn không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn áp dụng vào thực tế.
• Case studies thực tiễn: Những câu chuyện thành công từ các công ty hàng đầu sẽ truyền cảm hứng cho bạn, cho thấy rằng việc xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc không chỉ là lý thuyết.

Mình thấy rằng những nguyên lý trong sách rất dễ áp dụng vào thực tiễn, và bạn có thể cảm nhận được sự khác biệt ngay từ những bước đầu tiên.

Ai nên đọc cuốn sách này?

• Doanh nhân: Những người đang tìm kiếm cách để nâng cao trải nghiệm khách hàng trong doanh nghiệp của mình.
• Nhà quản lý: Những người cần hiểu cách tạo ra một môi trường làm việc tập trung vào khách hàng.
• Sinh viên ngành quản trị: Những người muốn nắm vững lý thuyết và thực tiễn về trải nghiệm khách hàng.
• Người yêu thích marketing: Những người muốn khám phá sâu hơn về cách thức thu hút và giữ chân khách hàng.

Tác giả & vì sao đáng tin

Nguyễn Dương là một nhà tư vấn và đào tạo có uy tín, với gần hai thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị và trải nghiệm khách hàng. Ông đã thực hiện nhiều nghiên cứu và phỏng vấn các doanh nghiệp để đưa ra những bài học quý giá trong cuốn sách này. Tác giả không chỉ là người có kiến thức lý thuyết vững vàng mà còn là người trải nghiệm thực tế, chính điều này giúp cuốn sách trở nên đáng tin cậy và thực tế hơn bao giờ hết.

Kết lời

Cuốn sách Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc không chỉ là một tài liệu hướng dẫn, mà còn là một nguồn cảm hứng cho những ai muốn thay đổi cách nhìn nhận về khách hàng. “Khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, bạn sẽ tiến gần đến vị trí mà bạn mong muốn.” Hãy thử dấn thân vào hành trình khám phá những nguyên lý trong cuốn sách này và xem điều gì sẽ xảy ra với doanh nghiệp của bạn. Liệu bạn đã sẵn sàng để xây dựng một văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm?

DocGia.vn luôn sẵn sàng giúp bạn so sánh giá để tìm ra lựa chọn phù hợp nhất cho mình!

Tổng hợp nơi bán Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc – Thực Thi Chiến Lược Trải Nghiệm Khách Hàng và Văn Hóa Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc – Thực Thi Chiến Lược Trải Nghiệm Khách Hàng và Văn Hóa Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”