Trải Nghiệm WOW
- Trải nghiệm WOW tại Alpha Books giúp nâng cao hạnh phúc của khách hàng và nhân viên.
- Zappos, từ năm 1999 đến 2009, phát triển mạnh mẽ nhờ tinh thần đột phá và sáng tạo.
- Cuốn sách chia sẻ câu chuyện và bài học từ nhân viên Zappos về dịch vụ khách hàng tận tâm.
- Dành cho mọi đối tượng: khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, và độc giả.
- Tác phẩm nhấn mạnh tầm quan trọng của cảm xúc tích cực trong môi trường làm việc.
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế, có thể phát sinh thêm chi phí tùy loại sản phẩm và giao hàng.
- Công ty phát hành: Alpha Books; Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Công Thương.
159.000 ₫
🔸 Bạn có thể tham khảo thêm giá từ các nhà bán khác bên dưới để tìm mức giá tốt nhất nhé.
- HOT Siêu tốc Vay – duyệt nhanh, giải ngân online: ➤ Đăng ký ngay
- HOTMB Bank – miễn phí trọn đời, chuyển khoản 0đ: ➤ Mở tài khoản
- Mở thẻ tín dụng TPBank EVO ➤
- Mở thẻ tín dụng VPBank Đăng ký ➤
- Mở thẻ VIB nhận e-Voucher ➤
Trải Nghiệm WOW
Với lối viết cuốn hút, Trải Nghiệm WOW dẫn dắt độc giả từng bước khám phá và chiêm nghiệm về bán hàng và markerting. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy tóm tắt nội dung, nhận định khách quan và bảng so sánh giá từ nhiều nhà bán lẻ trực tuyến. Để có cái nhìn đầy đủ hơn, chúng ta bắt đầu với phần dữ liệu xuất bản chính thức.
Vài điều cần biết trước khi đọc
- Trải nghiệm WOW tại Alpha Books giúp nâng cao hạnh phúc của khách hàng và nhân viên.
- Zappos, từ năm 1999 đến 2009, phát triển mạnh mẽ nhờ tinh thần đột phá và sáng tạo.
- Cuốn sách chia sẻ câu chuyện và bài học từ nhân viên Zappos về dịch vụ khách hàng tận tâm.
- Dành cho mọi đối tượng: khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, và độc giả.
- Tác phẩm nhấn mạnh tầm quan trọng của cảm xúc tích cực trong môi trường làm việc.
- Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế, có thể phát sinh thêm chi phí tùy loại sản phẩm và giao hàng.
- Công ty phát hành: Alpha Books; Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Công Thương.
So sánh giá bán
Tham khảo bảng giá cập nhật dưới đây để chọn lựa thông minh hơn khi mua sách.
(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)
Bạn có tin vào sức mạnh của trải nghiệm không?
Thật sự mà nói, có khi nào bạn cảm thấy mình bị cuốn hút bởi một thương hiệu chỉ vì cách họ chăm sóc khách hàng? Cuốn sách “Trải Nghiệm WOW” sẽ khiến bạn phải suy nghĩ lại về điều đó. Nó không chỉ đơn thuần là một cuốn sách về kinh doanh mà còn là một hành trình khám phá sức mạnh của cảm xúc trong mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Cuốn sách này nói gì?
Nói nôm na là, “Trải Nghiệm WOW” là những câu chuyện và bài học từ những người đã và đang làm việc tại Zappos – một thương hiệu nổi tiếng với dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Từ những năm 1999, Zappos đã trưởng thành và khẳng định tên tuổi nhờ vào triết lý kinh doanh nhân văn, nơi mà nhân viên được khuyến khích cung cấp dịch vụ bằng cả trái tim. Họ đã làm điều này như thế nào? Hãy cùng khám phá nhé!
Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý
-
Câu chuyện thực tế từ nhân viên: Các nhân viên chia sẻ những trải nghiệm cá nhân đầy cảm xúc. Nghe có vẻ đơn giản nhưng lại rất sâu sắc, đặc biệt khi bạn thấy cách họ tương tác với khách hàng.
-
Giá trị của sự chân thành: Cuốn sách nhấn mạnh rằng việc thể hiện sự chân thành và nhiệt huyết có thể tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng không phải ai cũng làm được đâu!
-
Thay đổi cách nhìn về dịch vụ khách hàng: Bạn có từng nghĩ rằng dịch vụ khách hàng chỉ là một công việc? Sau khi đọc cuốn sách này, có thể bạn sẽ thấy nó là một nghệ thuật thật sự!
-
Cảm hứng cho lãnh đạo và nhân viên: Rất nhiều bài học có thể áp dụng không chỉ trong kinh doanh mà còn trong cuộc sống hàng ngày. Đọc xong có khi bạn sẽ muốn thay đổi cách làm việc của mình ngay lập tức!
-
Khả năng lan tỏa cảm xúc tích cực: Cuốn sách nhấn mạnh rằng cảm xúc có thể lan tỏa và ảnh hưởng đến nhiều người. Nếu bạn hỏi tôi, đây là một điểm rất quan trọng mà nhiều người thường bỏ qua!
Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?
-
Nên đọc:
- Khách hàng muốn hiểu rõ hơn về dịch vụ.
- Nhân viên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
- Lãnh đạo doanh nghiệp đang tìm kiếm cách cải thiện môi trường làm việc.
-
Không nên đọc:
- Những người không quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh.
- Những ai không thích đọc về trải nghiệm cá nhân.
Vài điều về tác giả
Tác giả của “Trải Nghiệm WOW” không phải là một người xa lạ trong làng kinh doanh. Họ là những nhân viên đã sống và làm việc tại Zappos, nơi mà văn hóa phục vụ khách hàng luôn được đề cao. Với những câu chuyện chân thực, họ chia sẻ những gì đã học được từ những thách thức và thành công trong quá trình xây dựng thương hiệu.
Kết lại một cách đời thường
Cuốn sách này thật sự mang đến nhiều điều thú vị và có thể làm thay đổi cách bạn nhìn nhận về kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Chỉ cần một chút cảm xúc tích cực, bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn lao.
“Cảm xúc có thể lan tỏa và thay đổi mọi thứ xung quanh bạn.”
DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.
Tổng hợp nơi bán Trải Nghiệm WOW uy tín, giá tốt nhất
Không chỉ cung cấp kiến thức, “Trải Nghiệm WOW” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”
130.000₫
139.000₫
159.000₫
149.000₫
153.000₫
159.000₫
154.000₫
159.000₫
159.000₫
159.000₫
Tham khảo thêm các chủ đề liên quan:
Các thông tin khác: Trải Nghiệm WOW
|
11 reviews for Trải Nghiệm WOW
Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.
Sản phẩm liên quan
Lu Nh Qunh –
Sách hay
nguyễn long –
rất hữu ích cho ngành dịch vụ
Mỹ Hiệp –
hoàn toàn. ko hài lòng. báo xuất hóa đơn từ lúc mua. mà đến khi nhận được hàng 4 ngày vẫn chưa xuất. còn bảo hạn đến tháng 1.2022. tới đó xuất chi nữa? không hiểu shop nghĩ gì luôn. hẹn rày hẹn mai.giải quyết gấp giúp mình. trong tuần này.