Nhà sách chính hãng - Deal đồng giá 30K theo khung giờ. Mọt Sách Tiki Shopee Book Club

Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng

390.000 

8.7/10 (Điểm đánh giá)
Thứ tự #952 thuộc danh mục Sách Marketing

Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng

Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng mang đến một hành trình khám phá về bán hàng và markerting, giúp bạn đọc tìm thấy câu trả lời cho những thắc mắc thường ngày. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tóm lược nội dung sách, chia sẻ đánh giá thực tế và đưa ra bảng so sánh giá minh bạch. Trước hết, hãy xem qua chi tiết về tác giả, nhà xuất bản và thời gian phát hành.

Vài điều cần biết trước khi đọc

  • Cuốn sách “Mua Tư Duy Ngược” là 1 cuốn sách “2 trong 1” bao gồm hai phần: “Tư duy ngược – Hành trình khách hàng” và “Tư duy ngược – Chuyện của Josh”.
  • Được viết bởi tác giả Andre A. Wiringa, cuốn sách cung cấp triết lý tư duy ngược và cách xây dựng hành trình khách hàng.
  • Hơn 20 ví dụ cụ thể từ các thương hiệu thành công trong nhiều ngành nghề, giúp doanh nghiệp vượt xa sự hài lòng của khách hàng.
  • Nội dung tập trung vào thiết kế trải nghiệm khách hàng, tạo mối quan hệ bền chặt và tích cực với khách hàng.
  • Cuốn sách cũng kể về câu chuyện của Josh Smith, một nhà phân phối sách, và hành trình hồi sinh doanh nghiệp của anh từ những bài học kinh nghiệm.
  • Phương pháp 5D được giới thiệu để xây dựng bản thiết kế trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh và thực thi hiệu quả.
  • Cuốn sách phù hợp cho các chủ doanh nghiệp, quản lý và những ai làm việc trong ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
  • Tác giả Andre Wiringa là chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành khách sạn và nổi tiếng với triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược.

So sánh giá bán

Để giúp bạn tiết kiệm chi phí, dưới đây là so sánh giá bán Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng tại các cửa hàng trực tuyến.


(Giá cập nhật tại thời điểm hiển thị – có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi của từng nhà bán lẻ)

Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng

Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc “đảo ngược” tư duy trong kinh doanh chưa?

Cuốn sách “Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng” sẽ khiến bạn nhìn nhận lại mọi thứ. Hãy tưởng tượng, nếu bạn có thể biến mọi khó khăn thành cơ hội, thì liệu bạn có dám thử không? Cái hay của cuốn sách này là ở chỗ nó không chỉ dạy bạn cách suy nghĩ khác biệt mà còn cách thực hành điều đó một cách thực tế.

Cuốn sách này nói gì?: Tóm tắt một cách giản dị

Nói nôm na là, cuốn sách này hướng dẫn bạn về triết lý tư duy ngược và cách xây dựng hành trình khách hàng. Bạn sẽ học cách tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời hơn cả sự mong đợi. Andre A. Wiringa không chỉ đưa ra lý thuyết mà còn dẫn dắt bạn qua những ví dụ cụ thể từ nhiều thương hiệu thành công. Thú vị là, nó không chỉ dành cho những ai làm trong ngành dịch vụ mà còn cho tất cả những ai quan tâm đến việc cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Điểm mạnh & những thứ đáng chú ý

  • Triết lý Tư duy ngược: Phương pháp này không mới, nhưng cách Andre truyền tải lại rất dễ hiểu và gần gũi. Cái này đọc thấy hợp lý và có thể áp dụng ngay!

  • Ví dụ thực tế: Hơn 20 ví dụ từ các thương hiệu đột phá giúp bạn hình dung rõ hơn. Nghe đơn giản nhưng lại khó áp dụng đấy!

  • Hướng dẫn từng bước: Cuốn sách có cấu trúc rõ ràng, từ lý thuyết đến thực hành. Bạn sẽ không cảm thấy bối rối đâu!

  • Khả năng áp dụng: Không chỉ là lý thuyết suông, mà còn có các công cụ và mẫu thiết kế giúp bạn thực hiện. Thú vị thật đấy!

  • Câu chuyện cảm hứng: Josh Smith, nhân vật trong cuốn sách, sẽ khiến bạn cảm thấy như mình cũng đang trong hành trình tương tự. Ai cũng có thể học hỏi từ câu chuyện của người khác!

Ai nên đọc? Ai nên bỏ qua?

  • Nên đọc:

    • Những người làm trong ngành dịch vụ khách hàng.
    • Các chủ doanh nghiệp và quản lý.
    • Những ai quan tâm đến trải nghiệm khách hàng.
  • Nên bỏ qua:

    • Nếu bạn không có hứng thú với việc cải thiện trải nghiệm khách hàng.
    • Những người không thích đọc về lý thuyết và thực hành trong kinh doanh.

Vài điều về tác giả: Andre Wiringa không phải tay mơ đâu!

Andre Wiringa sinh năm 1958 tại Utrecht, Hà Lan, và là một chuyên gia trong ngành khách sạn. Ông thành lập Start Reverse, một công ty tư vấn với nhiều dự án trên toàn thế giới. Không chỉ có triết lý Tư duy ngược, mà Andre còn là diễn giả chính và chuyên gia tư vấn cho nhiều thương hiệu lớn. Với kinh nghiệm dày dạn, ông giúp hàng nghìn nhà lãnh đạo thay đổi cách tiếp cận trong kinh doanh.

Kết lại một cách đời thường

Cuốn sách “Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng” không chỉ đơn thuần là một cuốn sách mà thực sự là một cẩm nang cho những ai muốn tạo sự khác biệt trong trải nghiệm khách hàng. Bạn sẽ thấy được rằng, việc thay đổi tư duy có thể mang lại những kết quả bất ngờ.

“Tư duy ngược không phải là một cách tiếp cận mới, mà là một cách nhìn nhận lại những gì đã có.”

DocGia.vn giúp bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán uy tín để chọn phù hợp nhất.

Tổng hợp nơi bán Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng uy tín, giá tốt nhất

Không chỉ cung cấp kiến thức, “Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng” còn truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn tìm nguồn động lực mới. Hãy tham khảo ngay bảng giá bên dưới để mua sách dễ dàng và tiết kiệm hơn.”

Các thông tin khác: Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng

Công ty phát hành

Thái Hà

Ngày xuất bản

2025-04-04 15:20:51

Loại bìa

Bìa mềm

Số trang

320

Nhà xuất bản

Nhà Xuất Bản Công Thương

Hình ảnh: Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng

User Reviews

0.0 out of 5
0
0
0
0
0
Viết đánh giá

There are no reviews yet.

Only logged in customers who have purchased this product may leave a review.

Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng
Tư Duy Ngược: Hành Trình Khách Hàng

390.000 

DocGia.vn
Logo